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“倒闭潮”持续蔓延 实体店如何在困境中逆袭?
来源:中国商网综合报道 时间:2016-11-07

    近一段时间以来,有关实体店关闭的消息不断出现,实体店陷“关闭潮”的新闻也是不断地见诸报端。北京、武汉、成都、沈阳等地,都出现了知名实体店关门关店的消息。

    部分城市大批购物中心空置,百强连锁零售企业销售增幅、利润率下降、用工减少……业内人士分析认为,受租金人工成本上涨、网购发展迅猛等因素影响,实体店经营压力不断增大,加之此前盲目扩张带来“泡沫”,且同质化严重,未来零售百货业将面临更加严重的“倒闭潮”。

    据联商网统计的《2016年第一季度百货上市公司营收排行榜》数据显示,2016年第一季度45家百货上市企业中,38家企业营收出现下滑,占比84.4%。受亏损影响而关闭门店的百货企业不计其数,传统百货业之路艰且阻,却并非已经穷途末路。

    对实体店出现的业绩大面积下滑、关门关店现象日益严重,不可否认,电商冲击是最主要的原因之一。得出这种结论的依据是,电商运行成本低、价格优势大,由此形成了强大的市场竞争力。

但是,实体店“倒闭潮”的出现,却怨不得电商。如果只是电商的冲击,实体店决不可能出现“倒闭潮”。相反,在美国等发达国家,实体店反而能完爆电商,让电商企业不得不做出调整。如沃尔玛的线上线下联动,就让亚马逊有点招架不住。

    那么,我们的实体店为什么会在电商的冲击下有点招架不住呢,关键还在于实体店本身的经营理念太落后、经营手段太陈旧、经营思路太狭窄,甚至是对新的经营业态和经营方式不能接受,只习惯于传统经营模式。同时,市场环境不利于实体店的生存和发展,运行成本偏高、物流环节过多、税负过重等。

    值得注意的是,目前陷入困境的实体店,大多是过去比较辉煌的百货店。按理,面对电商的冲击,实体店也应当做出积极的改变,可是,由于“实体老大”的观念太过强烈,多数实体店没有能够适应形势的变化,转变经营理念,最终出现了“倒闭潮”。相反,那些在传统商业一统天下的情况下过得不是太优越、太舒畅的实体店,因为转型较早、对电商的适应性也较强,面对电商的冲击,能够较好地应对,没有出现严重的经营困难。

    那么,面对内忧外患,实体店如何才能突出重围?

    首先,要转变经营理念。站在消费者的角度考虑,跳出“买卖”的传统束缚,走向“体验”的新的消费模式。购物“体验”,目前多数电商还难以做到。实践证明,目前具有购物“体验”效果的实体店,大多还是日子比较好过的。

    其二,要为实体店营造良好的政策环境。由于实体店没有到了需要淘汰的地步,相当一部分消费者还是希望到实体店享受购物的“体验”。因此,从政策层面就必须给实体店以更多的支持和扶持。譬如降低租金、降低税收、降低物流成本等。这一点,对传统商业十分重要,对实体店的经营也很重要。毕竟,实体店还带有一定的公益性,给予政策支持不违反市场规则。

    再者,要线上线下联动。沃尔玛能够让亚马逊紧张,原因就在于实行线上线下联动,消费者既可以直接到沃尔玛的实体店体验,也可以通过网上购买沃尔玛的商品。有的则先通过沃尔玛的网店看好商品,然后到实体店中购买。如此一来,也就不会抛弃实体店而只沉迷于网上购物了。应当说,京东在这方面是做得比较好的。

    最后,要推动行业重组。目前,传统商业大多规模不大、效率不高,因此,在采购成本、采购话语权等方面难有作为。自然,成本优势就难以形成。所以,如何通过行业重组,形成若干个具有市场统治力的行业巨头,对中国传统商业发展关系很大。

    总之,对实体店出现的“倒闭潮”,不要把责任推给电商,而是多从自身找原因,从政策上找原因。电商的发展,谁也阻挡不了。传统商业要想不被电商冲垮,只有自身做出改变,并寻求政策上的支持。

    值得一提的是,有统计显示,我国六成零售企业已转型为多业态经营,涉足超市、百货、购物中心、便利店、电子商务等。(中国商网综合报道)

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